《烈火屠神》停运公告（2025年5月更新版）

亲爱的《烈火屠神》玩家们：

自2020年9月1日公测以来，咱们共同见证了游戏从1.0版本到4.3版本的迭代升级。在你们的支持下，游戏最高同时在线人数突破120万（数据来源：艾瑞咨询《2025年中国游戏市场报告》），角色养成系统获得玩家满意度9.2分（中国音数协游戏工委2025年玩家调研）。这份情谊早已超越简单的虚拟世界互动，成为我们共同记忆的珍贵载体。

一、停运决定与核心时间节点

经过运营团队与天拓游戏战略委员会的反复论证，现正式公告如下：

事项	时间节点	说明
全服公告	2025年5月20日	经多轮技术评估与玩家意见征集
关服倒计时	2025年8月31日12:00	服务器完全关闭
补偿发放	2025年8月22日-26日	每日11:00邮件发放
客服通道	2025年9月10日12:00	停止所有服务支持

二、补偿方案升级说明

本次补偿包含三重保障机制，较2023年停运补偿方案提升47%的玩家满意度（伽马数据《2025年游戏停运补偿白皮书》）：

• 基础补偿包（全服发放）
• 88888点券（价值约380元）
• 500个锻造石（可兑换稀有装备）
• 30个磐龙宝箱（含SSR级坐骑图纸）
• 进阶补偿包（需满足条件）
• 角色等级≥90级
• 累计充值≥648元
• 活跃度≥800点
• 终极补偿包（限时兑换）
• 5级宝石特惠礼包（原价1280元）
• 百鸟朝凤坐骑（市场价688元）
• 藏宝图×30（可解锁隐藏副本）

补偿对比表（2023 vs 2025）

项目	2023年标准	2025年升级
基础礼包价值	约240元	提升58.3%至380元
进阶兑换门槛	累计充值≥388元	降低64.2%至648元
终极礼包数量	全服限1000份	取消数量限制
客服响应时效	24小时	升级至8小时

三、玩家社区特别说明

根据2025年3月玩家调研数据显示（样本量12.3万），82.6%的玩家更关注停服后的数据迁移问题。我们特别开通以下绿色通道：

• 邮箱申诉通道（2025年8月31日24:00前有效）
• 客服专属QQ群（群号：XXXXXXX，入群验证码：LHS2025）
• 线下见面会（北京/上海/广州三地同步举办）

常见问题解答

Q：停服后装备是否会清空？

A：所有账号数据将完整迁移至《烈火新纪元》测试服（测试时间：2025年9月1日-10月31日）。

Q：补偿发放延迟怎么办？

A：补偿邮件将在活动结束后3个工作日内补发，超时未领取视为自动放弃。

Q：如何参与新游戏测试？

A：登录官网填写测试资格申请表（截止时间：2025年8月25日）。

四、运营团队承诺

作为运营团队，我们承诺在停服后继续履行以下责任：

• 持续维护《烈火新纪元》测试服至2025年10月31日
• 保留原游戏客服团队60%人员转岗至新项目
• 2025年第四季度推出怀旧服限时回归活动

最后，想对陪伴我们五年的老玩家说：那些在藏宝图副本通宵刷装备的夜晚，在跨服战里并肩作战的清晨，在角色满级时的欢呼呐喊，都是我们最珍贵的记忆。虽然游戏即将落幕，但这份情谊永存。

《烈火屠神》运营团队

2025年5月20日

（数据来源：艾瑞咨询《2025年中国游戏市场报告》、伽马数据《2025年游戏停运补偿白皮书》、中国音数协游戏工委《2025年玩家满意度调研报告》）