如何查询京东快递国际包裹？

　　【1. 登录京东国际站账户】

　　1. 打开京东国际站官网或手机APP，确保网络连接正常。

　　2. 在首页顶部点击“我的”或“个人中心”按钮。

　　3. 输入注册账号和密码完成登录，若未注册需先完成实名认证。

　　【2. 进入国际物流查询页面】

　　1. 登录后点击页面顶部的“物流查询”或“包裹跟踪”入口。

　　2. 在查询界面输入运单号（12位数字或字母组合）。

　　3. 选择“国际快递”作为物流类型，点击“查询”按钮。

　　【3. 通过APP内快捷查询功能】

　　1. 打开京东国际站APP，首页底部选择“物流”或“订单”栏目。

　　2. 点击“国际物流跟踪”选项，进入包裹列表界面。

　　3. 找到目标包裹后点击“查看详情”，实时显示物流轨迹。

　　【4. 使用短信查询服务】

　　1. 登录京东国际站账户后，在“我的订单”中找到对应包裹。

　　2. 点击包裹右侧的“…”图标，选择“发送物流短信”功能。

　　3. 系统将自动向预留手机号发送包含物流状态的短信通知。

　　【5. 官网订单详情页查询】

　　1. 进入京东国际站官网，在首页搜索栏输入运单号或订单号。

　　2. 点击“订单详情”按钮，页面右侧显示物流信息面板。

　　3. 滚动页面至底部可查看完整的物流节点记录。

　　【6. 联系客服人工查询】

　　1. 在京东国际站APP或官网底部找到“在线客服”图标。

　　2. 选择“物流咨询”或“包裹查询”人工服务通道。

　　3. 提供运单号、收件人姓名及联系方式，客服将协助查询。

　　【7. 物流状态解读指南】

　　1. “已揽收”表示国内段已发出，国际段处理中。

　　2. “正在运输”显示中转站及预计到达时间。

　　3. “清关完成”表示进入目的国国内派送流程。

　　4. “派送中”提示快递员联系方式及最后派送时间。

　　5. “签收成功”确认包裹已送达，可申请售后。

　　6. 遇“异常滞留”需联系客服处理清关或海关问题。

　　7. “物流异常”可能涉及破损或延误，需提交照片申请赔偿。